Preguntas frecuentes

Actualmente entregamos en California, Estados Unidos. Si se encuentra fuera de esa zona, contáctenos y le diremos con honestidad si podemos ayudarle.

Nuestra estimación actual es de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación de su pedido. Es una estimación, no una fecha garantizada, y algunos productos muestran su propia estimación en su ficha.

Recorra la colección, añada lo que desee a su bolsa y envíenosla por WhatsApp. Confirmamos la disponibilidad, el precio final, los detalles de entrega y la forma de pago antes de cerrar nada.

Sí: actualmente así se completa cada pedido. En este sitio no hay ningún formulario de pago en línea. Su bolsa se convierte en un mensaje detallado y claro que nos envía, y le respondemos personalmente.

En vertical, en su envase original, lejos de la luz solar directa y del calor o de los cambios bruscos de temperatura. La fragancia evoluciona con el tiempo, y el calor y la luz aceleran ese cambio. Un cajón o un armario cerrado es mejor que un estante del baño.

Puede. Las fragancias pueden contener ingredientes que causen sensibilidad o una reacción alérgica en algunas personas. Revise la declaración de ingredientes, considere probar una pequeña cantidad en una zona discreta y suspenda su uso si aparece irritación. Consulte nuestra página de Seguridad del producto.

En general no: una vez abierto o usado un frasco no podemos aceptarlo de vuelta para su reventa, por razones de higiene. Esa restricción no se aplica si el artículo es incorrecto, llegó dañado o es defectuoso, y no afecta a los derechos que la legislación aplicable no permita renunciar. Consulte nuestra política de devoluciones.

Por WhatsApp, por correo electrónico o mediante el formulario de nuestra página de Contacto. Elija el que elija, lo lee una persona.