Où nous livrons
Nous livrons actuellement dans la zone suivante : California, United States. Si vous êtes en dehors de cette zone et souhaitez commander, contactez-nous. Nous vous dirons honnêtement si nous pouvons vous aider plutôt que d’accepter une commande que nous ne pourrions pas honorer.
Délai de livraison estimé
Notre estimation actuelle est de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de votre commande. Les jours ouvrés s’entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés. Certains produits peuvent afficher une estimation différente sur leur fiche : celle-ci prévaut alors. Il s’agit d’une estimation, et non d’une date de livraison garantie. La livraison peut prendre plus de temps en raison :
- de retards ou de perturbations du transporteur ;
- des conditions météorologiques ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté ;
- d’une adresse incomplète ou incorrecte ;
- de contraintes opérationnelles telles que la vérification des stocks ou le volume de préparation ;
- des jours fériés.
Délai de préparation
Lorsqu’un produit nécessite un temps de préparation avant expédition, celui-ci est indiqué sur sa fiche. En l’absence d’indication, l’estimation ci-dessus constitue le délai complet.
Organisation de la livraison
Le paiement n’étant pas encaissé sur ce site, l’adresse de livraison, le délai et les éventuels frais sont confirmés directement avec vous avant la finalisation de votre commande. Vérifiez attentivement l’adresse à ce moment-là : nous ne pouvons pas rediriger un colis déjà remis au transporteur.
Disponibilité
Les niveaux de stock affichés reflètent nos enregistrements au moment du chargement de la page. La disponibilité est revérifiée lors de la confirmation de votre commande. Si un article s’est épuisé entre-temps, nous vous en informerons rapidement et vous proposerons une alternative ou annulerons cette ligne.
En cas de problème
Si votre commande n’est pas arrivée dans un délai raisonnable après l’estimation, ou si elle arrive endommagée, contactez-nous à contact@miandubai.com dès que possible. Conservez l’emballage : le transporteur peut avoir besoin de l’examiner. Notre Politique de retour et de remboursement explique la suite pour les articles endommagés, défectueux ou erronés.